Política de Privacidad

En salvariquenex nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos

Información General

salvariquenex, con domicilio en C. Francisco Pacheco, 13, Local 1, 29004 Málaga, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis de tendencias presupuestarias.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder a salvariquenex.com o utilizar nuestras herramientas, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España, asegurando el más alto nivel de protección para tu información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de análisis financiero:

Datos Personales

Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente durante el registro o uso de nuestros servicios.

Datos Financieros

Información relacionada con tus presupuestos, categorías de gastos, patrones de consumo y tendencias financieras que introduces en nuestra plataforma para realizar análisis personalizados.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otra información técnica recopilada automáticamente cuando interactúas with nuestra plataforma.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis de tendencias presupuestarias, incluyendo la generación de informes personalizados y recomendaciones financieras basadas en tus patrones de gasto.

Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario, incluyendo la facturación, el soporte técnico y las comunicaciones relacionadas con el servicio.

Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma mediante el análisis de uso y la implementación de nuevas funcionalidades que respondan a las necesidades de nuestros usuarios.

Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades, programas educativos y información relevante sobre gestión financiera personal.

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea, incluyendo la prevención de fraude y el cumplimiento de normativas financieras.

Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios, siempre utilizando datos agregados y anonimizados que no permitan identificar individualmente a los usuarios.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento

Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar ciertos tipos de información, como el envío de comunicaciones promocionales o la participación en programas específicos de análisis financiero.

Ejecución de Contrato

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, incluyendo la prestación de servicios de análisis presupuestario y el mantenimiento de tu cuenta de usuario.

Interés Legítimo

Para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos y con quién la compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones mientras resolvemos cualquier disputa.

Compartir Información con Terceros

salvariquenex se compromete a no vender, alquilar o comercializar tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de salvariquenex, tu información personal podría transferirse como parte de esa transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad, auditorías regulares y capacitación del personal en mejores prácticas de protección de datos.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para brindarte servicios. Los datos financieros se conservan durante siete años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Los datos técnicos y de uso se conservan típicamente durante dos años, mientras que las comunicaciones de marketing se eliminan inmediatamente cuando te das de baja de nuestras listas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico del sitio web y entender de dónde provienen nuestros visitantes.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

Como empresa establecida en España, operamos principalmente dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para proteger tu información personal.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos:

C. Francisco Pacheco, 13, Local 1, 29004 Málaga, España

+34 945 244 200

️ info@salvariquenex.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025